.png)
.png)
RETURNERINGER
Du har ret til at fortryde dit køb, forudsat at du kontakter os inden for 14 dage fra det tidspunkt, du har hentet din pakke. Derefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os. Følg nedenstående instruktioner for den type returnering, der passer dig bedst.
Vi tilbyder to typer returneringer: PAKKERETURNERING og BREVRETURNERING. Hvis din returnering kan passe i et brev, kan du vælge denne mulighed. Hvis der kræves en større pakke til returnering, henviser vi til pakkereturneringen. Instruktioner til hver type findes under de respektive overskrifter nedenfor.
PAKKERETURNERING
1. Kontakt os
Kontakt os ved at sende en e-mail til info@nordicagolf.dk, hvor du oplyser dit ordrenummer.
2. Udfyld returformular
Mens du venter på svar fra os, udfylder du formularen nedenfor og vedlægger den sammen med varen/varerne, du ønsker at returnere. Hvis du ikke har mulighed for at printe, accepterer vi, at oplysningerne skrives i hånden, så længe de er letlæselige.
Husk at angive ordrenummeret for din bestilling. Uden dette ved vi ikke, hvem returen kommer fra.
3. Returforsendelseslabel
Returner din ordre til os ved at sende den til adressen nedenfor. Som kunde står du selv for returfragten til os.
RETURADRESSE: NG Partners, Staffans Väg 8, 192 78 Sollentuna
4. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi dig via den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Husk, at det er dig som kunde, der har ansvaret for returneringen, indtil vi har modtaget og registreret den, så gem altid din indleveringskvittering. Det kan nogle gange tage op til 14 dage, før en returnering når os og behandles på vores lager.
BREVRETURNERING
1. Kontakt os
Kontakt os ved at sende en e-mail til info@nordicagolf.dk, hvor du oplyser dit ordrenummer.
2. Udfyld returformular
Mens du venter på svar fra os, udfylder du formularen nedenfor og vedlægger den sammen med varen/varerne, du ønsker at returnere. Hvis du ikke har mulighed for at printe, accepterer vi, at oplysningerne skrives i hånden, så længe de er letlæselige.
Husk at angive ordrenummeret for din bestilling. Uden dette ved vi ikke, hvem returen kommer fra.
3. Returner til os
Returner din ordre til os ved at sende den til adressen nedenfor. Som kunde står du selv for returfragten til os.
RETURADRESSE: NG Partners, Staffans Väg 8, 192 78 Sollentuna
4. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi dig via den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Husk, at det er dig som kunde, der har ansvaret for returneringen, indtil vi har modtaget og registreret den. Gem derfor altid din indleveringskvittering. Det kan nogle gange tage op til 14 dage for en retur at nå frem til os og blive behandlet på vores lager.
Angiv årsag til returnering:
1 Fortrydelsesret/tilbagekøb
2 Forkert levering
3 Defekt/reklamation
Inden du sender en reklamation (3) eller forkert levering (2), skal du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til info@nordicagolf.dk og forklare fejlen (husk at angive dit ordrenummer). Send IKKE din reklamation, før du har modtaget svar fra os.
RETUR AF EN ELLER FLERE ARTIKLER
Ordrenummer: ......................................................................
Beskrivelse (mærke/model): ...................................................................... Antal: .............. Årsag: ..............
Beskrivelse (mærke/model): ...................................................................... Antal: .............. Årsag: ..............
Beskrivelse (mærke/model): ...................................................................... Antal: .............. Årsag: ..............